🗂️ Tema 30: Nociones básicas sobre seguridad informática
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Nociones básicas sobre seguridad informática: correo; contraseñas; confidencialidad en el tratamiento de información por medios electrónicos. Internet: conceptos generales sobre protocolos y servicios de internet; conceptos básicos de la navegación: URL, favoritos, historial, búsqueda. Correo electrónico Outlook (Microsoft 365): conceptos elementales y funcionamiento; entorno de trabajo; enviar, recibir, responder y reenviar mensajes; crear mensajes; reglas de mensajes; listas de contactos; personalización y uso de pies de firma; gestión de calendarios propios y de otros usuarios.
Resumen
Seguridad y confidencialidad. Todas las personas que intervienen en cualquier fase de un tratamiento de datos están sujetas al deber de confidencialidad, que se mantiene aunque termine su relación (art. 5 de la LO 3/2018). Las amenazas habituales son los virus (dañan sistemas o datos; hay que mantener el software actualizado), los troyanos (abren el equipo al control de terceros) y el phishing, que usa ingeniería social para engañar a las personas y que revelen contraseñas o datos de tarjetas, normalmente con correos que simulan venir de fuentes legítimas. Ante un correo sospechoso no se abren enlaces ni adjuntos, se marca como correo no deseado y se avisa al servicio de informática. Si se envía un documento protegido con contraseña, la contraseña nunca viaja en el mismo correo. En la red, el cortafuegos (firewall) filtra el tráfico y el proxy controla los accesos.
Internet. El protocolo HTTP permite visualizar las páginas web y navegar entre ellas; HTML es su lenguaje; la URL es la dirección completa de una página; los servidores DNS traducen nombres de dominio a direcciones IP. El historial guarda las páginas visitadas (conviene borrarlo en equipos compartidos) y los favoritos o marcadores guardan direcciones elegidas por el usuario, sin descargar la página. En el correo, el servidor de entrada suele ser POP (descarga los mensajes) o IMAP (los mantiene sincronizados en el servidor) y el de salida SMTP.
Outlook (Microsoft 365) integra correo, calendario, contactos y tareas. Los destinatarios pueden ir en «Para» (destinatario principal, del que se espera acción), en copia (CC, para estar informado) o en copia oculta (CCO, sin que los demás lo sepan, por privacidad). La bandeja de entrada se organiza con carpetas, categorías de color, archivado y búsqueda avanzada; las reglas automatizan mover, categorizar, priorizar o responder correos (en el escritorio: Archivo > Administrar reglas y alertas). Los grupos de contactos permiten escribir a muchas personas a la vez. En el calendario se puede delegar la gestión en otra persona (Archivo > Configuración de la cuenta > Acceso delegado) y planificar reuniones con el Asistente de programación, que muestra la disponibilidad de los asistentes.
Claves para el examen
- Deber de confidencialidad (art. 5 LO 3/2018): todas las personas que intervienen en el tratamiento; sigue tras acabar la relación.
- Phishing: ingeniería social para obtener contraseñas o datos de tarjetas; correos que parecen legítimos, a menudo con errores o urgencia.
- Correo sospechoso: no abrir enlaces ni adjuntos; marcar como no deseado; avisar a informática.
- Documento con contraseña: la contraseña por otro canal, nunca en el mismo correo.
- Firewall filtra el tráfico; proxy controla accesos; virus y troyanos; software actualizado.
- HTTP (navegar), HTML (lenguaje), URL (dirección completa), DNS (nombre a IP).
- Historial (automático) y favoritos/marcadores (selección propia, no descargan la página).
- Correo: POP o IMAP para recibir; SMTP para enviar.
- Outlook: Para / CC / CCO; carpetas, categorías, archivar, búsqueda avanzada; reglas; grupos de contactos; acceso delegado al calendario; Asistente de programación.
💡 Truco
En los destinatarios piensa en tres verbos: «Para» = actúa, «CC» = entérate, «CCO» = entérate sin que se sepa. Y para recibir y enviar correo: POP o IMAP traen, SMTP lleva.
🤓 Curiosidad
Guardar una página en favoritos no la descarga al ordenador: solo guarda su dirección para volver a ella.
📚 Normativa del tema
- Xunta de Galicia, Amtega: material formativo CODIX, UF0319 «Sistema operativo, busca da información: internet/intranet e correo electrónico» (2014)
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (BOE-A-2018-16673, texto consolidado)
- Escola d'Administració Pública de Catalunya, GenOffice (Microsoft 365), Cas d'ús 9: Organitza la recepció d'informació (novembre 2025)
- Escola d'Administració Pública de Catalunya, GenOffice (Microsoft 365), Cas d'ús 9.1: Organitza la safata d'entrada del teu correu (novembre 2025)
- Escola d'Administració Pública de Catalunya, GenOffice (Microsoft 365), Cas d'ús 9.2: Crea normes/regles d'Outlook (novembre 2025)
- Escola d'Administració Pública de Catalunya, GenOffice (Microsoft 365), Cas d'ús 10.2: Creació i ús de grups de contactes (novembre 2025)
- Escola d'Administració Pública de Catalunya, GenOffice (Microsoft 365), Cas d'ús 14.2: Planifica una reunió amb Teams i Outlook (novembre 2025)
- Escola d'Administració Pública de Catalunya, GenOffice (Microsoft 365), Cas d'ús 3.1: Comunica't de manera eficient amb eines digitals (novembre 2025)
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